DX人材育成でよくある失敗とは？具体的な対策と成功のコツを解説

DXを推進するには、スキルや知識を持つ人材を育成することが不可欠です。しかし、多くの企業が人材育成に取り組む中で、ビジョンが曖昧なまま進めてしまったり、研修が実務に直結しないなどの失敗を経験しています。

本記事では、DX人材育成でよくある失敗のパターンと、その具体的な対策を整理しました。さらに、育成を成功させるための研修方法や外部サービスの活用、リンプレスの支援についても解説します。

DX研修を実際に行った企業の事例を知りたい方は「導入事例：第一三共株式会社様」「導入事例：株式会社八十二銀行様」「導入事例：株式会社ワークマン様」こちらのページをご覧ください。

リンプレスでは、DX推進人材を育成する研修プログラムと、DXの内製化をサポートするコンサルティングを提供しています。自社のDX推進にお困りの方はぜひご相談ください。

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DX人材の育成は多くの企業が取り組んでいますが、思うような成果につながらないケースも少なくありません。その原因は「研修そのものの不足」ではなく、育成計画や体制の不備にあります。企業が陥りやすい6つの失敗パターンは以下の通りです。

1. 自社のDXビジョンが曖昧なまま育成を始めてしまう

2. どのようなDX人材が必要なのかが定まっていない

3. 研修の内容が実務に活かせない

4. DX人材育成の重要性が社内に浸透していない

5. DX人材として育成する社員を厳選できていない

6. 効果測定と改善のフローができていない

それぞれ、どのような点に注意すべきかを解説します。

DXの方向性が定まっていない状態で育成を始めると、研修内容が抽象的になり、社員が「何のために学ぶのか」を理解できません。その結果、モチベーション低下や実務への活用不足につながります。

まずは経営層がDXビジョンを明確化し、それを社員と共有することが不可欠です。

DXビジョンを策定する方法については、後ほど詳しく紹介します。

自社に必要な人材像を定めずに研修を行うと、スキルと役割の不一致が発生します。

例えば「データ分析人材が必要なのか」「変革リーダーが必要なのか」によって、研修の内容は大きく変わります。事前に自社の課題を洗い出し、必要な人材像を明確化することが成功の前提条件です。

研修が理論や座学に偏っていると、実務で活かせず成果に直結しません。社員は学んだ内容を業務に結びつけられないため、研修効果が限定的になります。

実際の業務課題を題材にした演習や、プロジェクト参画型の学習を取り入れることで、現場で成果を生む力が養われます。

DX人材育成が一部の部署や担当者だけの取り組みにとどまると、全社的な推進力を生み出せません。特に経営層や管理職がその重要性を理解していない場合、社員の学習意欲も高まりにくいです。

全社に育成の意義を共有し、組織全体で取り組む体制づくりが求められます。

DX人材育成は全社員を対象にするのではなく、適性のある社員を選抜することが重要です。

適性を考慮せずに一律で研修を行うと、習得に差が出たり、成果が出にくいことがあります。社員の意欲や適性を踏まえて候補者を選ぶことが、効果的な育成の第一歩です。

研修を実施して終わりにしてしまうのも大きな失敗要因です。効果測定を行わなければ、育成の成果や課題を把握できず、改善にもつながりません。

アンケートや実務評価を通じて研修効果を測定し、定期的にプログラムを見直す仕組みを作ることが必要です。

DX人材の育成には、プロによる研修サービスの導入が効果的です。
累計4,000社以上の支援実績を持つ「リンプレス」によるDX推進人材育成プログラムの詳細は、以下のリンクからご覧いただけます。御社の課題に合わせて、最適なカリキュラムをご提案いたします。

リンプレスのDX推進人材育成プログラム

先ほど紹介したよくある失敗例に対して、以下のような対策と手法が挙げられます。

• DXビジョンを策定する

• DXのロードマップを設計する

• 自社に必要なDX人材の人物像を明確にする

• DX人材候補を選定する

• 自社の育成リソースに合った研修方法を選ぶ

• 実務に即した研修を実施する

• 評価基準と体制を整える

以下では、それぞれの手法を「どのように実践するか」に焦点を当てて解説します。

まず経営層が主体となって「DXで何を実現するのか」を明文化します。その際には、単にデジタル化を目指すのではなく、「顧客体験を向上させる」「新規事業を創出する」など具体的なゴールを設定することが重要です。

策定にあたっては、現場社員や管理職も巻き込み、現状の課題を反映させることで実効性のあるビジョンになります。

DXビジョンを策定する方法については、以下の記事でも詳しく紹介しています。
DXビジョンとは？策定の重要性や事例・進め方のポイントを解説

ビジョンをもとに「いつ・誰が・どのスキルを習得するのか」を示すロードマップを作成します。短期・中期・長期のフェーズに分け、スキル習得から実務活用、定着支援まで段階的に整理するのがポイントです。

ワークショップ形式で関係者と合意形成を行い、全員が同じ目標に向かって進めるように設計することが成功につながります。

ロードマップの作り方は、以下の記事で詳しく紹介しています。
DXロードマップの作り方とは？推進を成功させるための手順とポイントを解説

どのような人材を育成すべきかを具体化するには、まず自社のDX課題を洗い出すことから始めます。その上で「データ分析に強い人材が必要か」「現場をリードする変革型リーダーが必要か」といった役割を定義します。

職種別スキルマップを作成し、求める人物像を文書化することで、研修設計や人材選抜の基準が明確になります。

育成対象は全社員ではなく、適性を持つ社員を選ぶことが効果的です。
選定にあたっては、意欲・学習姿勢・業務理解の3点を基準にします。社内アンケートや上司からの推薦を組み合わせることで、偏りのない候補者を抽出できます。

また、候補者にはキャリアパスを提示し、育成の意義を理解してもらうことでモチベーションを高めることができます。

効果的なDX人材育成には、自社のリソース状況に応じた研修方法を選択することが重要です。

DX人材の研修方法について、代表的な以下の3つについて紹介します。

• 社内研修

• OJT

• 外部サービスによる研修

自社で教材を用意し、専門部署や有識者が研修を実施する方法です。

業務内容に即した教育ができるメリットがありますが、カリキュラム設計や講師育成に手間がかかるため、長期的な仕組みづくりが必要です。

実務を通して研修を行い、スキルを習得させる方法です。

プロジェクトに新人を参加させ、先輩社員が指導する形で効率的に学べます。ただし、教える側のスキルや余裕がないと効果が出にくいため、計画的なOJT設計が求められます。

最新技術や体系的なカリキュラムを効率よく学べる手段です。特に自社にノウハウが不足している場合、外部講師や専門サービスを利用すると短期間で成果が出やすくなります。

また、DX人材の育成だけではなく、DXの内製化までサポートする「リンプレス」のようなサービスを活用することで、より効率的なDXプロセスが実現できます。

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研修が座学中心だと現場で活用できず、成果につながりません。

社内の実際の課題を題材にケーススタディを行ったり、システム導入の演習を取り入れることで、学習内容を即戦力に変えられます。外部研修サービスを利用する際も、自社課題に合わせてカスタマイズ可能なプログラムを選ぶことで定着度を高められます。

研修を実施するだけで終わらせず、習得度を測定する評価基準を設定することが大切です。

例えば、研修後に実務改善提案を求めたり、プロジェクト成果を評価に組み込む方法があります。また、定期的な面談やフォローアップを実施し、成長度合いを確認する仕組みを作ることで、学んだスキルやマインドセットを継続的に強化できます。

DX人材の育成を自社だけで行おうとすると、カリキュラム設計や最新知識の提供、効果測定まで含めて大きな負担となります。そのため、多くの企業が外部サービスを活用し、効率的かつ実践的に育成を進めています。

リンプレスは、単なる研修提供にとどまらず、企業のDX戦略に合わせて「伴走型」で育成を支援する点が特徴です。経営層と現場をつなぎ、研修成果を実務に定着させるサポートを行うことで、組織全体のDX推進力を強化できます。

ご相談・お問い合わせ

リンプレスの「DX推進人材育成プログラム」では、企業のニーズに合わせて多彩な研修カリキュラムを提供しています。

IT企画の立案力が身につく「IT企画研修」や「デザイン思考研修」などを導入いただけば、自社のDXを推進する人材の育成が可能です。また、全社的にDXスキルと意識を向上させたいというご要望には、「DXリテラシー研修」をご用意しています。

リンプレスには数多くの研修およびコンサルティングを手掛けた経験豊富な講師陣が在籍しており、デジタル・IT​​​​​に関わる全ての人と組織力の強化をサポートします。

「DX推進人材育成プログラム」について詳しくはこちら

リンプレスのDX研修を実際に導入した企業の事例を以下にて紹介します。それぞれの事例については、リンクをクリックしていただくと詳細ページをご覧いただけます。

第一三共株式会社様
リンプレスの「IT企画研修（インハウス）」を導入し、同社の業務に特化した内容で行われたIT企画力を伸ばすワークショップに大変ご満足いただきました。

株式会社八十二銀行様
社内の企画側と開発側の意思疎通が難航しているという課題を解決するため、思考のフレームワークが学べるリンプレスの「IT企画研修」を導入し、9割以上の受講者の方から「実際の業務に役立つ」との反響をいただきました。

株式会社キタムラ様
社内の開発部門のITスキルを標準化させるため「顧客分析研修」「プロジェクトリーダー実践研修」「IT・システム企画実践研修」を導入し、カスタマイズ性が高い研修内容によって実践力が身についたと高く評価いただきました。

リンプレスでは、DX推進人材を育成する研修プログラムと、DXの内製化をサポートするコンサルティングを提供しています。自社のDX推進にお困りの方はぜひご相談ください。

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DX人材の育成が失敗する背景には、ビジョンや人材像の不明確さ、実務との乖離、評価基準の欠如といった課題があります。これらを防ぐには、まずDXビジョンを明確にし、ロードマップを設計することが第一歩です。その上で、研修方法を自社リソースに合わせて選び、実務に即した内容にすることが重要です。また、評価体制を整備し、継続的に改善を加える仕組みを持つことで成果が定着します。

リンプレスはこうしたプロセスをトータルに支援し、企業ごとの課題に合わせた伴走型育成を提供します。失敗を回避し、確実に成果を出す育成を進めるならリンプレスの活用が有効です。

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＜文／文園 香織＞