この「DXリテラシー標準」はその策定のねらいにもあるように、DXを推進するためにデジタル・ITの高度な知識やスキルを持った人材だけに頼るのではなく、”働き手一人ひとりがDXリテラシーを身につけることで、DXを自分事ととらえ、変革に向けて行動できるようになる”ためのものであり、全社的に啓蒙すべきマインドや知識習得について定義したものとなっています。

コロナ禍でIT部門主導から事業部門主導でDXを推進するために、事業部門にデジタル・IT教育を実施するケースが多く見られました。

最近では事業部門だけでなく、総務や経理などの管理部門のデジタル化（バックオフィスDX）に取り組む企業も増えるなど、ますます全社でDX推進を図る企業が増えてきています。

所属組織や部門、役割によって求められるスキルは異なりますが、「DXリテラシー」は経営層を含む全社員に共通して必要となる知識であると言えます。

DXリテラシー標準の内容については、以下の記事で詳しく紹介しています。
DXリテラシー標準の内容をわかりやすく解説｜推進に役立つ活用ポイントとは

DXリテラシー標準の内容をわかりやすく解説｜推進に役立つ活用ポイントとはDXリテラシー標準（DSS-L）とは何か？デジタル人材育成に欠かせないDSS-Lの構成内容とその活用方法をわかりやすく解説。企業のDX推進を加速させるために必要な知識やマインド、指標の活かし方までを丁寧に紹介します。DX研修や育成の参考にしたい方必見です。株式会社リンプレス

また、経済産業省は新たに2023年1月に「デジタルスキル標準」を発表しました。

その骨子は上記の「DXリテラシー標準」と、今回新たに策定した「DX推進スキル標準」の2つの「標準」で構成されています。

資料の中では企業がDXを推進するためには、「DXを推進する人材の要件の明確化」「人材の確保・育成施策の検討」「全社的な底上げ（DXの自分事化）」が必要であり、デジタルスキル標準はその実行を後押しするものであると記されています。

このように、一部の人材がデジタルを使えるようになるだけでなく、企業や組織にとって”全社員がデジタルを使える”ようになることも重要であり、これがDX人材不足を解消する現実的な方法だと考えられます。

デジタルスキル標準については、以下の記事で詳しく紹介しています。
デジタルスキル標準とは？内容とDX推進への活用方法を解説

デジタルスキル標準とは？内容とDX推進への活用方法を解説DX推進の鍵となる「デジタルスキル標準（DSS）」の内容をわかりやすく解説します。DX人材像やスキルマップの活用法、育成手順、外部サービスの選び方も詳しく紹介。デジタルスキル標準がDX推進においてどう役立つのかがわかります。株式会社リンプレス

DXを推進するために必要なリテラシー・スキルとは

では、DXを推進するうえで求められる"スキル"や"リテラシー"とは、具体的にどういったものが挙げられるでしょうか。

リンプレスでは上記の「DXリテラシー標準」に加え、ビジネスマンに要求されるITリテラシーをまとめたITパスポート試験の項目をもとに、DXリテラシーとして習得すべき知識と習得が望ましい知識を取り纏めました。

※出所：独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
「情報処理試験 ITパスポート試験シラバス Ver.6.0」（令和3年10月）をもとに弊社にて作図*

*ITパスポートのシラバスに定義されている項目毎に、リンプレスなりに習得すべき知識と習得しておいた方が良い知識を判断したものであり、IPAが公式に提示しているものではありません。

このように整理すると、全社員にとって必要な”DXリテラシー”は比較的限られており、ポイントを絞った学習が求められることが分かります。

一方、DXコア人材にはリテラシー（知識）の習得だけではなく、デジタル・ITの企画やプロジェクトマネジメントといった、実際にDXを推進するための能力が必要であることが分かります。

なぜDXリテラシーの強化が必要なのか

DXリテラシーの強化が多くの企業で急務となっている理由として、以下が挙げられます。

DX人材が不足しているため
変化の激しい市場で競争力を得るため
レガシーシステムから脱却するため

一つずつ、詳しく見ていきましょう。

DX人材が不足しているため

現在、多くの企業がDX人材不足に直面しており、推進体制そのものが組めないという課題が顕在化しています。

専門人材を外部から採用することは難易度が高く、コストも大きくなりがちです。そのため、既存社員がDXリテラシーを身につけ、自社内で推進力を高めることが現実的な解決策となります。基本的なデータ活用や業務プロセスの改善ができる人材を増やすことで、DXの推進スピードが大きく変わります。

DX人材の定義については、以下の記事で詳しく紹介しています。
DX人材とは？定義・必要なスキル・育成方法を徹底解説

DX人材とは？定義・必要なスキル・育成方法を徹底解説DX人材とは、デジタルスキルだけではなくコミュニケーション能力や企画力も活かしDXを推進する人材を指します。DX人材は多くの企業で不足していますが、外部研修サービスなどを活用して自社で育成することが可能です。DX人材に必要なスキルや獲得方法を詳しく紹介します。株式会社リンプレス

変化の激しい市場で競争力を得るため

市場環境が急速に変化するなか、「デジタルを前提とした意思決定と業務運営」を行える企業が競争優位を確立しています。DXリテラシーが不足していると、データを使った改善やスピードある施策判断ができず、変化に取り残される可能性があります。

社員が共通のデジタル知識と変革視点を持つことで、新しい価値提供や事業モデルの見直しを適切なタイミングで行えるようになり、企業としての競争力を維持しやすくなります。

レガシーシステムから脱却するため

多くの企業が抱える課題の一つがレガシーシステムです。長年使われ続けた仕組みを刷新するには、現状の課題を理解し、新たなシステムに求める要件を整理するスキルが欠かせません。

DXリテラシーが不足していると、適切な判断ができず、部分最適なシステム導入に陥るリスクがあります。社員がデジタル活用の基本を理解することで、刷新の必要性を正しく認識し、自社に最適なIT投資や改革方針を選べるようになります。

DXリテラシー強化の狙い

DXリテラシー強化の狙いは、DX推進の土台となる態勢を構築することです。デジタル思考やビジネス思考を持ったDX人材を育成し、その中から将来的にDXコア人材となる人材を確保することで、DXを推進していくことができます。

このように、DXリテラシーを強化することで、企業としてのDX推進力をつけることがゴールとなります。

DXリテラシー強化によって「DX推進力」をつける

DXを成功させるためには、単にデジタルツールを使えるだけでなく、「自社の課題を見極め、適切な改善策を企画し、部門を超えて実行に移す力」が必要です。これらの基盤となるのがDXリテラシーであり、社員が一定水準の知識と理解を共有していることで、組織全体の"DX推進力"が大幅に高まります。

業務プロセスを客観的に見直す視点、データに基づく判断力、新しい仕組みに適応する柔軟性など、DXを前に進める力が社内に蓄積され、変革が継続的に進む状態をつくることができます。

DX推進力とは

DX推進力とは、上記の図のように、「DXリテラシー標準 × DXを推進するための知識 × DXを推進するための能力」という3つの柱から構成される、企業の変革を前に進めるための総合的な力です。

DXリテラシー標準…　全社員が共通して持つべきデジタル基礎知識を指し、データ活用やITの基本構造などの最低限の理解が含まれます。
DX推進に必要な知識…　業務改革・システム企画・プロジェクト管理など、変革を進めるために欠かせない専門的な学びです。
DX推進能力…　部門調整・課題発見・企画力・推進力といった“行動面のスキル”を指し、実際にDXを動かすための力となります。

この3要素が揃うことで、組織は自走型のDXを実現できるようになります。

DXを推進するための5つの能力

DXを推進するためには、以下の5つの能力が求められます。

① デジタルを活用した新しいビジネスを発想し、戦略、企画に落とし込む力

② DX推進プロジェクトをマネジメントする力

③ デジタル化されたデータをビジネスに活用する力

④ ビジネスにあったデジタル技術を採択し、システム（サービス）をデザイン（企画・立案・設計）する力

⑤ デザイン（企画・立案・設計）をもとにシステム（サービス）を実現し、新しいビジネス（価値）を創造する力

DXはプロジェクト活動であるため、DXを推進するための能力を一人で全て身に着ける必要はありません。DXを推進するための能力とは、DX推進プロジェクトにおいて必要な「ひとつの機能」と考えましょう。

DX推進プロジェクトにとって大切なことは、一人がすべてをできることではなく、その機能を任せることができる人材（その機能を実現する能力を保有した人材）をプロジェクトにアサインすることです。

そのため、①〜⑤のスキルを持った人材が以下のような形でバランスよくアサインできれば、DX推進に大きく貢献します。

「DXリテラシー」や「DX推進スキル」を身につける方法

DXリテラシーを強化する方法として、DX先行企業では以下のような取り組みをしている企業もあります。

全社員のDXリテラシー底上げを目指すのであれば、まずはDXを自分事化してもらう必要があるでしょう。

そのためにワークショップ形式でDXの動機付けを実施し、その上で外部研修や自己研鑽の場を与えるといったように講義やワークショップを組み合わせた教育を実施することで高い学習効果を得ることが出来ます。

リンプレスの「DXリテラシー研修」

リンプレスではDXリテラシー標準に準拠する形で、全社員をDX人材として育成する企業向けオンライン学習サービス「DXリテラシー研修」を提供しています。ぜひご覧ください。

▼「DXリテラシー研修」の詳細を見る
https://www.linpress.co.jp/service/dx-literacy

その他にも、DXを実行するうえで必要なIT企画やプロジェクトマネジメント、デジタル技術など幅広い研修メニューをご提供しています。あわせてご覧ください。

▼「DX人材育成支援サービス」の詳細を見る
https://www.linpress.co.jp/service/dx-hrd

まとめ

DXリテラシーは、DXを推進するうえで企業が必ず押さえるべき基盤となる知識・スキルです。ITリテラシーとの違いを理解し、国が示す「DXリテラシー標準」を踏まえて強化することで、組織全体の変革力が向上します。

DX人材不足が続く中、自社でDXを前に進めるためには、社員一人ひとりがDX推進力を身につけることが欠かせません。体系的に学べる研修を活用し、長期的に自走できるDX体制を整えることが重要です。

＼リンプレスの支援実績をまとめた導入事例集を公開中／

森田晋之介

株式会社リンプレスセールス＆マーケティング事業部　株式会社リンクレアに営業職として入社。リンプレス入社後はインサイドセールスやマーケティングを担当し、現在は主にマーケティングを担当。

DXリテラシーとは？DX推進に必要な知識やスキルを解説