DXの企画・構想フェーズの進め方とは？

森田晋之介

IT企画研修 IT企画

リンプレスではDXの企画・構想に活用できるフレーム「CANVAS-SA®」をもとに研修・コンサルティングを実施しています。ぜひご覧ください。⇒DXの企画構想立案に役立つフレームを見る（無料）

目次[非表示]

1.DXにおける"企画・構想フェーズ"とは？
2.DXの企画・構想フェーズの進め方
3.DXで重要なIT企画におけるよくある課題とその理由とは？
4.IT企画の進め方を体系的に理解し、実践の機会を増やしていくことが重要

DXにおける"企画・構想フェーズ"とは？

昨今ChatGPTを始めとする生成AIが世界中で注目を集め、ビジネスシーンや日常生活でも活用され始めています。

ただし、世の中にいくら優れたデジタル技術が存在していたとしても、これらを活用して新たなビジネスモデルや業務の変革を実現できる人材がいなければDXは進みません。

このような背景もあって、昨今では“DXを企画・構想できる人材の育成”が活発化しています。

パーソルプロセス＆テクノロジー社が発表した『DX・デジタル人材育成トレンド調査2022』では、DX推進の目的を達成するために必要な人材として「現場でDXを企画・推進するデジタル変革人材」が最も重要であるといった結果が報告されています。

なぜいま各社は「現場」にDXを企画・推進する力を求めているのでしょうか？

その理由のひとつとして、DXは単にツールやデジタル技術を導入すればよいといったものではなく、デジタル技術を活用して業務やビジネスを変革することが目的であることが考えられます。

DXの明確な“目的”がないままいきなり“手段”の検討に走ってしまうと、「AIを導入したが思うような成果が出なかった」「データ分析を行ったが、ビジネスに活かすことができなかった」といったような失敗を招いてしまいます。

つまり、現場が主導するべきDXの「企画」とは、単に業務のIT化・デジタル化などを検討することではなく、”ビジネスや業務を起点にデジタル活用による改善改革の方向性を検討すること”と言えます。

そしてその推進役として適役となるのが、自社の業務やビジネスに精通した現場の人材です。

現場自ら、業務やビジネスのあるべき姿と現状とのギャップ（=解決すべき課題）を洗い出し、解決策（手段）としてデジタル活用によるDX実現のための企画を立てることで成果（価値創出）に繋がります。

この後の章では、DXの企画・構想フェーズを実際にどう進めていくかを詳しくご紹介していきます。

DXの企画・構想フェーズの進め方

前述の通り、DXにおける企画は単にツールやデジタル技術の導入を検討することではありません。

DXの企画には、ビジョン・戦略・ロードマップの策定や、新規事業の開発、デジタル・IT企画、システム化構想なども含まれます。

システム開発における上流工程やサービス・業務要件定義等、この企画構想段階の成果がその後のシステム/製品・サービスの開発に大きく影響します。

一度プロジェクトが進行してしまうと費用やスケジュール上の制約によって手戻りがしづらくなるため、このフェーズは非常に重要な工程と言えるでしょう。

まずは①DXの目的を明確にし、その次に②DXの目的を達成するために解決すべき課題を洗い出し、解決すべき度合いが高い課題に対して③具体的な改善改革の方向性を見出していくことが重要です。

現場がDXを主導するためにはこの流れを意識し、自らが携わっている業務をどう変革するか、デジタル・ITをどう活用するかといった企画を構想・立案する力（=IT企画力）が求められます。

ただ、いくら現場が業務に精通しているとはいえ、従来は主にITベンダやIT部門が行ってきた企画や構想フェーズをいきなり現場に任せることは難しいでしょう。

そこでリンプレスでは現場がIT企画を自ら実践するための「フレーム」の活用をお勧めしています。

実際に第一三共様では現場（事業部門）が主体的にビジネス要件を出せるようになることを目的に、このフレームをもとにした研修を活用いただいております。

▼導入事例を見る
https://www.linpress.co.jp/case/01

世の中には業務分析や業務の可視化に役立つフレームが数多く存在しますが、本記事ではリンプレス独自のIT企画フレーム「CANVAS-SA」の手順に沿ってIT企画の進め方をご紹介していきます。

「CANVAS-SA」は以下の通り、全8つのステップで構成されています。
STEP1：背景の確認・共有化
STEP2：現状の調査・分析
STEP3：現状の診断
STEP4：新システム課題の統合化
STEP5：ジョブ・アーキテクチャ
STEP6：システム・アーキテクチャ
STEP7：開発マスタプランの策定
STEP8：新システム構想の報告と承認

STEP1~STEP4はビジネス分析（業務分析）フェーズ、STEP5~STEP8はプランニングのフェーズとなります。

このビジネス分析（業務分析）フェーズは、現場中心で検討すべきフェーズと位置付けています。

また、「CANVAS-SA」では以下のように、各ステップの検討結果を成果物に残すためのフレーム（フォーマット）が用意されています。